Điều khoản mua bán hàng

ĐIỀU KHOẢN MUA HÀNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Chào mừng bạn đến với website www.tatamimigroup.com. Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng trên website của chúng tôi, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Giới thiệu chung

  • TATAMIMI GROUP chuyên cung cấp các giải pháp Marketing Online, thiết kế website, quản trị kênh truyền thông, chạy quảng cáo và dịch vụ số hóa doanh nghiệp.

  • Khách hàng là các cá nhân, chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ được đăng tải chính thức trên website.

2. Đặt dịch vụ và Thanh toán

  • Xác nhận dịch vụ: Giao dịch được tính là thành công khi hai bên thống nhất qua đơn hàng trên web, điện thoại, email hoặc hợp đồng dịch vụ chính thức.

  • Thanh toán: Quý khách vui lòng thanh toán theo đúng tiến độ (đặt cọc và thanh toán số tiền còn lại) đã được ghi rõ trong báo giá hoặc hợp đồng của từng dự án cụ thể.

  • Giá cả: Giá dịch vụ luôn được niêm yết công khai hoặc gửi báo giá chi tiết trực tiếp cho khách hàng trước khi triển khai, không có chi phí ẩn.

3. Triển khai và Bàn giao công việc

  • Thời gian: TATAMIMI GROUP cam kết thực hiện đúng tiến độ đã thỏa thuận với khách hàng trong hợp đồng hoặc theo từng gói dịch vụ.

  • Nghiêm thu sản phẩm:

    • Sau khi hoàn thành (thiết kế web, viết bài, dựng kênh, v.v.), chúng tôi sẽ gửi sản phẩm để khách hàng kiểm tra.

    • Nếu trong vòng 3 - 5 ngày làm việc mà không nhận được phản hồi chỉnh sửa từ khách hàng, dịch vụ đó mặc định được xem là đã hoàn thành nghiệm thu.

4. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu, hình ảnh hoặc quyền truy cập cần thiết để TATAMIMI GROUP tiến hành công việc.

  • Thanh toán chi phí dịch vụ đúng hạn như đã cam kết.

  • Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của các nội dung, hình ảnh do mình cung cấp để đưa lên web hay các kênh truyền thông.

5. Trách nhiệm của TATAMIMI GROUP

  • Thực hiện đúng chuyên môn, chất lượng và tiến độ công việc như đã cam kết.

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin kinh doanh, tài khoản và dữ liệu của khách hàng.

  • Hỗ trợ chỉnh sửa sản phẩm theo đúng thỏa thuận ban đầu của gói dịch vụ.

6. Chính sách hỗ trợ và hoàn hủy

  • Vì các dịch vụ về thiết kế, sáng tạo nội dung và triển khai số đòi hỏi thời gian, công sức của nhân sự theo từng giai đoạn, các chi phí đã thực hiện sẽ không được hoàn lại.

  • Trường hợp hủy dịch vụ khi chưa triển khai, hai bên sẽ bàn bạc để hỗ trợ tối đa dựa trên chi phí thực tế phát sinh.

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc cần tư vấn dịch vụ, bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua:

  • Website: www.tatamimigroup.com

  • Hotline / Zalo: 0932200029

  • Email: support@tatamimi.com

  • Địa chỉ: 14 Trương Quyền, P.Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh

Tiếng Anh English
0